Glück begünstigt die Tapferen
Entdecke Dein Glück
Casino of Gold hält Ihre personenbezogenen Daten sicher, damit Sie sich sicher registrieren, spielen und Zahlungen vornehmen können. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche Informationen wir erfassen, wie diese verwendet werden, um Ihre € zu bearbeiten und Betrug zu verhindern, und wann diese möglicherweise mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden, um die Einhaltung der Gesetze sicherzustellen. Gemäß Deutschland und deutsch informiert sie Sie auch über Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte.
Die Anmeldung für ein Casino of Gold-Konto und dessen Verifizierung erfordert grundlegende personenbezogene Daten. Diese werden benötigt, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugriff zu schützen und sicherzustellen, dass Ihr Konto mit der richtigen Jurisdiktion und den in Deutschland verfügbaren Spielen verknüpft ist.
Zusätzlich zum Schutz Ihres Guthabens und etwaiger ausstehender Auszahlungen hilft diese Information dabei, doppelte Konten zu verhindern. Die Verifizierung des Kontos ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die registrierende Person der echte Kontoinhaber ist. Die Verifizierung kann bei der ersten Anmeldung, vor der Auszahlung Ihrer Gewinne oder nach bestimmten Ereignissen erfolgen, wie z. B. fünf oder mehr Auszahlungsanfragen mit einem Gesamtbetrag von mindestens 500 €.
Welche Informationen Casino of Gold in der Regel nur während des Anmeldeprozesses anfordert, um Ihr Konto zu erstellen und zu schützen. Fehlende oder falsche Informationen können zu längeren Verifizierungszeiten und verzögerten Auszahlungen führen.
In manchen Fällen schreibt das Gesetz vor, dass Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und deutsch angeben. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit Sie Sicherheitswarnungen erhalten und Ihr Konto wiederherstellen können. Adresse – eine Wohnadresse, die für Standortprüfungen und Maßnahmen zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens verwendet werden kann. Die Anmeldung und der Schutz Ihrer Daten erfolgen durch die Erstellung eines Passworts und gegebenenfalls durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie SMS- oder E-Mail-Bestätigung.
Um Ihr Konto zu verifizieren, kann Casino of Gold Dokumente oder andere Informationen anfordern, um Ihre Identität, Adresse und Zahlungseigentümerschaft nachzuweisen. Für weniger Anfragen senden Sie Dateien, die gut lesbar sind und alle Ecken sichtbar zeigen. Typische Anforderung für die Identitätsverifizierung: ein amtlicher Ausweis mit Ihrem Namen, Geburtsdatum, Dokumentennummer und Ablaufdatum auf Vorder- und Rückseite, falls zutreffend.
Adressnachweis: Eine aktuelle Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Wohnadresse sollte ausreichen, um Ihre Adresse nachzuweisen. Ein Screenshot oder Dokument mit ausgeblendeten sensiblen Informationen kann als Nachweis verwendet werden, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört. Bei Bedarf werden gründlichere Prüfungen durchgeführt, einschließlich weiterer Informationen zur Herkunft der Mittel oder unterstützender Dokumente, insbesondere bei größeren Transaktionen wie Auszahlungen von €500 oder mehr. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten müssen sowohl in Ihrem Profil als auch in Ihren Dokumenten übereinstimmen. Wenn Sie kürzlich Ihren Namen oder Ihre Adresse geändert haben, sollten Sie einen Nachweis senden, damit Ihr Konto ohne Probleme geprüft werden kann.
Melden Sie sich mit Ihren echten Daten an, teilen Sie Ihre Kontaktinformationen nicht und stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente auf dem neuesten Stand sind, um Ihr Konto reibungslos laufen zu lassen. Dies hilft Casino of Gold sicherzustellen, dass Sie in Deutschland spielen dürfen und Auszahlungen schneller bearbeitet werden.
Casino of Gold verarbeitet eine begrenzte Menge an Spielerdaten, wenn Sie sich für einen Willkommensbonus oder ein anderes Werbeangebot entscheiden. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair und zielgerichtet sind und Boni nur an berechtigte Spieler vergeben werden. Dadurch können wir sicherstellen, dass Sie die Mindestanforderungen erfüllen, den Bonus dem richtigen Konto zuweisen und Missbrauch verhindern, der anderen Spielern schaden könnte.
Sie können im Rahmen einer Werbeaktion einen Bonus von bis zu €200 erhalten, nachdem Sie eine Einzahlung von €20 getätigt haben. Wir verwenden Informationen über Ihr Konto und Ihre Transaktionen, um sicherzustellen, dass Sie den Bonus erhalten und ihn gemäß den Regeln für diese Werbeaktion nutzen. Welche Informationen werden verwendet, um die Berechtigung für eine Werbeaktion festzustellen? Die folgenden Arten von Informationen werden verwendet, um die Berechtigung für eine Werbeaktion festzustellen und Boni zu verwalten: Kontobezeichner wie Benutzername, Spieler-ID und Kontaktinformationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Werbeaktion mit dem richtigen Konto verknüpft ist und wichtige bonusbezogene Nachrichten zu senden. Profilinformationen: Ihr Geburtsdatum und Ihre registrierte Adresse, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Alter haben und dass die Werbeaktion an Ihrem Wohnort verfügbar ist (z. B. aufgrund von Einschränkungen in Deutschland).
Verifizierungsstatus: ob Identitätsprüfungen abgeschlossen oder noch im Gange sind, falls dies durch die Bedingungen der Werbeaktion oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Details zu Zahlungen und Transaktionen, einschließlich des eingezahlten Betrags, des Einzahlungszeitpunkts, der verwendeten Zahlungsmethode und des Status der erfolgreichen Verarbeitung, werden verwendet, um qualifizierende Aktionen wie eine Einzahlung von €20 oder mehr zu bestätigen. Das Spielen und die Nutzung des Bonus – die Verfolgung des Fortschritts bei Wetten, die Verwendung von Bonusmitteln und Spielbeiträge – sind erforderlich, um festzustellen, ob die Bonusbedingungen erfüllt sind. IP-Adresse, Gerätekennungen und Anmeldemuster werden verwendet, um doppelte Konten, gemeinsam genutzte Geräte und andere Aktivitäten zu erkennen, die auf Bonusmissbrauch hindeuten könnten. Je nach Herkunftsland können einige Werbeaktionen aufgrund von Lizenzproblemen, Regeln zum verantwortungsvollen Spielen oder lokalen Gesetzen nicht verfügbar sein.
Das bedeutet, dass wir die von Ihnen angegebenen Informationen über Ihre deutsch und Ihren Wohnort verwenden können, um Ihre Verfügbarkeit festzustellen und sicherzustellen, dass die richtigen Bedingungen angezeigt und eingehalten werden. Wir verwenden keine Informationen über Ihre Teilnahme an Werbeaktionen, um Entscheidungen zu treffen, die nichts mit Boni oder der Qualifikation für Werbeaktionen zu tun haben. Sie können wählen, keine Marketingnachrichten zu erhalten, wenn Sie dies nicht möchten. Sie können jedoch weiterhin wichtige Nachrichten über einen aktiven Bonus erhalten, wie z. B. die Bestätigung, dass ein Bonus von bis zu €200 gutgeschrieben wurde oder dass eine Bedingung nicht erfüllt wurde, als dienstbezogene Kommunikation, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wenn automatisierte Prüfungen verwendet werden, um Bonusaktivitäten zu erkennen, die nicht erlaubt oder missbräuchlich sein könnten, dient dies dem Schutz der Spieler und der Fairness von Werbeaktionen.
Vor der Gutschrift, Umwandlung oder Auszahlung eines Bonus kann Ihr Konto einer weiteren Prüfung unterzogen werden, bevor es bearbeitet wird.
Wenn Sie eine Einzahlung bei Casino of Gold tätigen, werden Ihre Daten über sichere Verarbeitungsabläufe abgewickelt, die darauf abzielen, das Risiko zu senken und unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies geschieht, weil wir Informationen während der Übertragung verschlüsseln und nur autorisierten Systemen und Personen erlauben, Einzahlungsvorgänge zu bearbeiten. Schließlich kann Casino of Gold geprüfte Drittanbieter von Zahlungsdiensten nutzen, um viele Möglichkeiten zur Einzahlung von Geld und sichere Verarbeitung anzubieten. Diese Unternehmen bearbeiten Transaktionen für uns, was bedeutet, dass wir ihnen einige Informationen über Ihre Zahlung mitteilen müssen, um Ihre Einzahlung abzuschließen und Sie und das Casino vor Betrug zu schützen.
Geschützte Checkout-Bereiche werden zum Senden von Einzahlungen verwendet. Je nach gewählter Methode werden Sie möglicherweise zu einer Anbieterseite weitergeleitet oder können die Zahlung in einem bereits vorhandenen Fenster vornehmen. Der Zahlungsanbieter erhält in beiden Fällen die Informationen, die er zur Autorisierung und Abschluss der Transaktion benötigt. Casino of Gold erhält nur eine Bestätigung und einige Transaktionsdetails. Das Senden vollständiger Zahlungsinformationen an uns per E-Mail oder Chat ist nicht erforderlich. Wenn jemand außerhalb der Einzahlungsseite nach Ihren Zahlungsinformationen fragt, geben Sie diese nicht weiter. Kontaktieren Sie stattdessen sofort den Support. Zahlungsmethodendaten umfassen die Art der verwendeten Zahlungsmethode sowie begrenzte Kennungen wie maskierte Kontodetails, sofern unterstützt. Sicherheits- und Gerätedaten umfassen die IP-Adresse des Geräts, Kennungen und Betrugspräventionssignale, die zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten verwendet werden. Compliance-Daten (falls erforderlich) umfassen Informationen, die für rechtliche, Betrugs- oder Geldwäscheprüfungen benötigt werden. Drittanbieter verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsregeln und können je nach Dienst als unabhängige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter auftreten.
Casino of Gold gibt nur Informationen weiter, die zur Abschluss der Einzahlung, zur Betrugsverhinderung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind. Bei Bedarf können zusätzliche Prüfungen in höheren Risikosituationen durchgeführt werden, z. B. bei ungewöhnlich großen Einzahlungen (wie €500) oder bei wiederholten fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen. Diese Prüfungen helfen, Ihr Konto zu schützen und nicht autorisierte Transaktionen zu reduzieren.
Prüfungen und Auszahlungen – Know Your Customer (KYC), Betrugsbekämpfung und Dokumentenspeicherung: Um Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und sicher erfolgen, kann Casino of Gold vor der Genehmigung einer Auszahlung eine Identitätsverifizierung (KYC) verlangen. Sie können sicher sein, dass diese Prüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass das Konto Ihnen gehört, dass Zahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer erfolgen und dass die Transaktion den Regeln in Deutschland entspricht, falls dies relevant ist.
Die Verifizierung erfolgt in der Regel, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, wenn eine Auszahlung mehr als 500 € beträgt, wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern oder wenn unsere Sicherheitssysteme etwas Ungewöhnliches bemerken. Manchmal führen wir auch zusätzliche Prüfungen durch, wenn die Zahlungsmethode, das Gerät oder das Anmeldemuster auf ein hohes Betrugsrisiko hinweisen. Know Your Customer (KYC)-Prüfungen für Auszahlungen: Was wir anfordern können, hängt von der Art der Auszahlung und den Risikoindikatoren ab. Bitte zeigen Sie bei Aufforderung klare und vollständige Dokumente, die mit den Informationen auf Ihrem Casino of Gold-Konto übereinstimmen. Wenn Ihr Dokument nicht in lateinischen Zeichen vorliegt oder nicht eindeutig belegt, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, können wir ein weiteres Dokument zur Unterstützung oder eine beglaubigte Übersetzung anfordern.
Identität: ein gültiger amtlicher Personalausweis (Vorder- und Rückseite, falls erforderlich). Eine Stromrechnung oder ein offizielles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse sollte als Adressnachweis verwendet werden. Eigentum an der Zahlungsmethode: Nachweis, dass Sie die Auszahlungsmethode besitzen, z. B. eine Rechnung oder ein Screenshot mit Ihrem Namen und einigen Kontoinformationen. Bei Bedarf ist ein Nachweis über die Herkunft der Mittel für höherrisikobehaftete Situationen oder größere Auszahlungen erforderlich, z. B. bei Auszahlungen von €2.000 oder mehr oder wenn das Gesetz zusätzliche Prüfungen vorschreibt. Wenn Sie Dokumente senden möchten, können Sie diese über den sicheren Verifizierungsbereich Ihres Kontos hochladen. Fotos oder Scans müssen klar, möglichst in Farbe und mit allen vier Ecken sichtbar sein.
Wir können Sie bitten, ein Dokument erneut zu senden, wenn es abgeschnitten, unscharf oder veraltet ist, um Verzögerungen zu vermeiden. Um Rückbuchungen, Kontoübernahmen und Identitätsdiebstahl zu reduzieren, verwenden wir sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen. Sie können beispielsweise überprüfen, ob die Auszahlungsmethode auf Ihren Namen lautet, ob die Muster von Ein- und Auszahlungen konsistent sind und ob keine doppelten Konten oder Zahlungsinstrumente vorhanden sind, die von mehr als einer Person verwendet werden. Zu Ihrer Sicherheit können Auszahlungen möglicherweise nur Einzahlungen an die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten, bevor Netto-Gewinne ausgezahlt werden. Dies gilt insbesondere in Regionen, in denen Regeln zur Betrugsbekämpfung gelten. Die Bearbeitungszeiten können je nach Vollständigkeit der Dokumente und Komplexität der Prüfung variieren.
Solange Sie Ihre Kontoinformationen nicht ändern oder neue Risikoindikatoren auftreten, sind Auszahlungen nach der ersten Anfrage in der Regel schneller. Verifizierungsdateien werden sicher aufbewahrt, und nur autorisiertes Personal und geprüfte Dienstleister, die KYC und Betrugsprävention unterstützen, können darauf zugreifen. In Bezug auf rechtliche, regulatorische und sicherheitsbezogene Verpflichtungen sowie zur Beilegung von Streitigkeiten oder Rückbuchungsansprüchen bewahren wir Dokumente nur so lange auf, wie dies erforderlich ist. Falls gesetzlich zulässig, können Sie nach Schließung Ihres Kontos die Löschung bestimmter Daten beantragen, wir müssen jedoch möglicherweise einige Aufzeichnungen aus rechtlichen Gründen aufbewahren.
Casino of Gold arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, um die Plattform zu betreiben, Spiele anzubieten, Transaktionen abzuwickeln, Konten zu schützen und die Wirksamkeit des Marketings zu verfolgen.
Es gibt Situationen, in denen wir personenbezogene Daten mit diesen Partnern teilen müssen, um unsere Dienste bereitzustellen oder gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Bei der Weitergabe von Daten verwenden wir vertragliche Schutzmaßnahmen, Zugriffskontrollen und Beschränkungen hinsichtlich der Verwendung der Daten. Ihre Daten müssen von Partnern vertraulich behandelt und nur für den vereinbarten Dienst verwendet werden. Sie müssen außerdem geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten ergreifen. Partner und Affiliates erhalten möglicherweise einige Informationen, damit wir Registrierungen, Einzahlungen und andere wichtige Aktionen einer Empfehlungsquelle zuordnen, Betrug verhindern und Provisionen berechnen können. Dies umfasst in der Regel Tracking-Kennungen wie Click-IDs, Informationen über das Gerät und den Browser, aus der IP-Adresse abgeleitete Standortdaten und Ereigniszeitstempel.
Wir geben Affiliates keine vollständigen Informationen über Ihre Zahlungskarte weiter und erlauben Partnern nicht, Sie direkt zu kontaktieren, es sei denn, Sie haben ihnen dazu Ihre Erlaubnis erteilt. Konsolenhersteller und Spieleentwickler erhalten die Informationen, die sie benötigen, um Spiele freizugeben, faire Sitzungen sicherzustellen, Spielereignisse zu verfolgen und Streitigkeiten beizulegen (z. B. die Überprüfung des Ergebnisses einer Runde). Dazu können Informationen über Ihr Gerät, Ihre Spieler-ID und technische Protokolle gehören. Spielehersteller erhalten in Situationen, in denen sie Meldungen an die Regierung machen müssen, möglicherweise begrenzte Kontoinformationen. Dienstleister unterstützen bei grundlegenden Aufgaben wie Hosting, Bereitstellung von Inhalten, Kundendienst-Tools, Analysen, Nachrichtenübermittlung, Identitätsprüfungen, Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
Kontaktinformationen, Kontonummern, Inhalte von Support-Tickets, Know Your Customer (KYC)-Signale, Transaktionsreferenzen und Sicherheitsprotokolle sind einige der Daten, die von einem Dienst zum anderen weitergegeben werden können. Zahlungs- und Risikopartner erhalten die Transaktionsreferenz, den Betrag und Verifizierungssignale, die sie zur Verarbeitung und Sicherung der Überweisung benötigen, wenn Sie €100 einzahlen oder €500 abheben. Informationen werden nur an Personen weitergegeben, die diese benötigen, und wir versuchen, die Daten so privat wie möglich zu halten, indem wir pseudonyme Kennungen anstelle direkter personenbezogener Daten verwenden, wenn dies möglich ist, ohne die Zuordnung oder technische Lieferung zu beeinträchtigen. Partner dürfen Daten nur zur Erbringung des vereinbarten Dienstes mit der Zweckbindung verwenden.
Aufbewahrung und Geheimhaltung von Informationen: Partner müssen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen. Wenn ein Anbieter Unterauftragnehmer einsetzt, müssen diese ebenfalls dieselben Regeln einhalten. Bei gesetzlicher Anforderung in Deutschland kann eine Weitergabe zur Erfüllung von Lizenz-, Geldwäschebekämpfungs- und Betrugspräventionspflichten erfolgen. Sie können den Support anrufen, und wir erklären Ihnen, welche Informationen für jeden Dienst benötigt werden und warum, wenn Sie wissen möchten, ob ein bestimmter Partnertyp in Ihrem Fall beteiligt ist, z. B. ein bestimmter Zahlungsanbieter oder ein Spielstudio.
Casino of Gold verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihr Konto zu schützen und Ihnen Inhalte anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.
Einige Cookies sind erforderlich, um sich anzumelden, Sitzungen sicher zu halten und Betrug zu verhindern. Andere Cookies helfen uns zu verstehen, wie Spieler Funktionen nutzen, damit wir die Website benutzerfreundlicher gestalten, Spiele leichter auffindbar machen und die Geschwindigkeit verbessern können. Tracking ermöglicht es uns auch, personalisierte Angebote zu erstellen, Ihren Standort zu überprüfen und Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Marketing-Präferenzen zu geben. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser oder die Cookie-Präferenzen auf der Website anpassen. Bei Bedarf bitten wir um Ihre Erlaubnis, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie wir Cookies und Tracking verwenden. Essenzielle Cookies und Sicherheitssignale unterstützen grundlegende Aufgaben wie das Halten Ihrer Anmeldung, das Sichern von Sitzungen, das Erkennen ungewöhnlicher Anmeldungen und das Verhindern von Missbrauch.
Sie können diese Technologien nicht vollständig deaktivieren, ohne die Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen, da sie zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind. Sie erhalten möglicherweise personalisierte Angebote basierend auf Ihren Aktivitäten auf der Website, z. B. den Spielen, die Sie angesehen haben, den Kategorien, in denen Sie spielen, und Ihrer Interaktion mit Werbeaktionen. Dies hilft uns, Ihnen Boni und Nachrichten anzuzeigen, die für Sie relevanter sind, z. B. ein Nachladeangebot im Wert von bis zu €200 oder Freispiele für Spiele, die Sie bereits gespielt haben, anstelle allgemeiner Werbung. Bei der Personalisierung verkaufen wir Ihre Daten nicht, sondern verwenden sie, um Ihnen Angebote in Casino of Gold anzuzeigen und die Wirksamkeit von Rabatten zu messen. Compliance- und Risikokontrollen können Ihren Standort anhand Ihrer IP-Adresse, Geräteeinstellungen und Netzwerkdaten ermitteln.
Dies kann erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Dienste in Deutschland verfügbar sind, Regeln zum verantwortungsvollen Spielen durchzusetzen und den Zugriff von nicht erlaubten Orten zu verhindern. Wenn es den Anschein hat, dass Ihre Verbindung über ein VPN oder Proxy läuft, können zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden, um Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass Sie legal darauf zugreifen können. Auf diese Weise können wir Fehler beheben und die Website beschleunigen, indem wir erfahren, woher der Traffic kommt, wie lange Seiten zum Laden brauchen und wie Nutzer unsere Funktionen verwenden. Folglich lassen wir nur autorisierten Teams und vertrauenswürdigen Anbietern die gesammelten Statistiken als Ganzes einsehen. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen nicht dieselbe Werbung zu oft anzeigen, die Wirksamkeit unserer Werbung messen und Ihnen basierend auf den von Ihnen zugestimmten Aktionen relevante Werbung auf Partnerplattformen senden können, informiert uns die Marketing-Einwilligung darüber, wann wir Cookies und ähnliche Tools verwenden dürfen, die nicht unbedingt erforderlich sind.
Wir können kontextbezogenes Marketing verwenden, das nicht auf Tracking basiert, wenn Sie nicht zustimmen. Sie können Casino of Gold weiterhin nutzen, erhalten jedoch möglicherweise weniger relevante Werbung. Ihr Browser und Ihr Gerät bestimmen, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen und wie Sie diese nutzen können. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu löschen, neue zu blockieren oder Cookies von bestimmten Websites zuzulassen. Nach dem Löschen Ihrer Cookies müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden, und einige Ihrer Einstellungen werden zurückgesetzt. Sie können auch das Tracking von Werbung auf Ihrem Telefon stoppen, indem Sie die Systemeinstellungen aufrufen. Wenn die Website ein Cookie-Banner oder ein Präferenzpanel hat, können Sie Ihre Einwilligungseinstellungen dort jederzeit ändern.
Analysen, Kundendienst-Tools, Betrugsprüfungen und die Messung von Werbung können Technologien von externen Quellen nutzen. Wenn wir dies anordnen und sie die Vertragsbedingungen nicht verletzen, können diese Anbieter eigene Cookies oder andere Kennungen setzen. Wir bemühen uns, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die Einwilligungssignale unterstützen und Nutzern Möglichkeiten bieten, abzulehnen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei Casino of Gold gibt es Tools, die Ihnen helfen können, verantwortungsvoll zu spielen. Dazu gehören Limits, Selbstsperre und Datenschutzkontrollen. Die Tools helfen Ihnen, Ihre Zeit, Ausgaben und Ihren Zugriff zu verfolgen. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie diese Tools. Sie sind so konzipiert, dass sie die Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr als nötig beeinträchtigen, um Ihre Wahl umzusetzen.
Wir verarbeiten nur die Informationen, die wir benötigen, um das Limit oder die Selbstsperre über Ihr Konto und alle damit verbundenen Systeme durchzusetzen, wenn Sie es festlegen. Ihre Präferenzen bleiben über Sitzungen und Geräte hinweg gleich, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, sie versehentlich zu ändern. Limits und Sitzungskontrollen: Sie können Limits festlegen, um Ihre Ausgaben und Spielhäufigkeit zu verfolgen. Sobald z. B. ein Einzahlungslimit erreicht ist, stoppt die Kasse weitere Einzahlungen, bis die Periode neu beginnt. Limits werden automatisch festgelegt und sollen schwer umgehbar sein. Zum Beispiel könnte Ihr Einzahlungslimit €100 pro Tag betragen.
Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie insgesamt über einen bestimmten Zeitraum verlieren dürfen, z. B. €150 pro Woche. Wettlimits geben an, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen dürfen, z. B. €500 pro Monat. Limits für die Sitzungsdauer: Wählen Sie aus, wie lange Sie in einer Sitzung bleiben möchten, bevor Sie aufgefordert werden, diese zu beenden oder sich abzumelden. Realitätschecks sind Erinnerungen, die anzeigen, wie viel Zeit verbracht wurde und was getan wurde, um achtsames Spielen zu unterstützen. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Art des Limits aus, das Sie ändern möchten. In den meisten Fällen treten Verringerungen sofort in Kraft. Aus Spielerschutzgründen können Erhöhungen eine Abkühlphase erfordern. Dies hängt von der Einrichtung Ihres Kontos und den Regeln in Deutschland ab.
Sie können eine kurze Auszeit nutzen, wenn Sie sofort eine Pause brauchen, aber keine langfristige Sperre wünschen. Wenn Sie eine Auszeit festlegen, können Sie keine Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen, bis das Auszeitfenster endet. Um Limits für Ihr Konto festzulegen, verfolgen wir die von Ihnen gewählten Schwellenwerte, wann diese in Kraft treten, und Durchsetzungsprotokolle (z. B. wenn eine Einzahlung nach Erreichen von €100 blockiert wird). Diese Informationen werden nur für Ihre Einstellungen zum verantwortungsvollen Glücksspiel, die Bearbeitung von Streitigkeiten und die Erfüllung von Compliance-Verpflichtungen verwendet, falls vorhanden. Wenn Sie den Support um Hilfe bei der Festlegung von Limits bitten, können wir Sie bitten, den Besitz des Kontos nachzuweisen. Wir benötigen nur die sensiblen Informationen, die zur Verifizierung der Anfrage und zur Einrichtung der Kontrolle erforderlich sind.
Die Selbstsperre ist eine stärkere Methode, die Sie für längere Zeit vom Zugriff ausschließt. Während der Selbstsperre können Sie sich nicht anmelden, Einzahlungen tätigen oder spielen, und Marketingnachrichten können je nach Status eingeschränkt oder gestoppt werden. Um die Selbstsperre zu aktivieren, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, wählen Sie die Selbstsperre aus und legen Sie dann fest, wie lange Sie sich ausschließen möchten. Kontaktieren Sie den Support, um sie manuell anzuwenden, wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Sobald sie aktiv ist, kann sie nicht vorzeitig deaktiviert werden. Datenschutz und Durchsetzung: Wir verarbeiten Ihre Kontobezeichner, Sperrdaten und Bestätigungsaufzeichnungen, um sicherzustellen, dass die Selbstsperre funktioniert. Bei Bedarf können wir begrenzte Informationen mit den Deutschland-Sperrregistern oder Compliance-Systemen teilen, die nur für Durchsetzungszwecke erforderlich sind und nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist.
Sie können auswählen, welche Nachrichten Sie erhalten und wie Personen Informationen über Ihr Konto auf der Plattform sehen können, indem Sie Datenschutzkontrollen verwenden. In Ihrem Profil können Sie diese Einstellungen jederzeit ändern. Um keine Werbe-E-Mails, SMS-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen mehr zu erhalten, können Sie Ihre Marketing-Präferenzen festlegen. Sie erhalten weiterhin wichtige Dienstnachrichten wie Sicherheitswarnungen. Kontrollen darüber, wie viele Informationen eines Kontos in Community-Funktionen sichtbar sind, falls vorhanden. Cookie- und Tracking-Optionen: Sie können Analytik- oder Marketing-Cookies steuern, die nicht für die Anmeldung oder Sicherheit erforderlich sind, aber Sie können Cookies blockieren, die dies sind. Ihr Konto ist mit Ihren Informationen zum verantwortungsvollen Glücksspiel und Datenschutz verknüpft.
Sie können sich weiterhin anmelden und Ihre Konto-Limits und Selbstsperre nutzen, auch wenn Sie Geräte wechseln oder Cookies löschen.
Wenn Sie Casino of Gold auf Ihrem Telefon spielen, verarbeiten wir eine kleine Menge an Geräte- und Verbindungsdetails, um eine stabile Sitzung sicherzustellen, Ihr Konto zu schützen und Ihnen zu ermöglichen, über alle unterstützten Funktionen hinweg angemeldet zu bleiben. Mit diesen Informationen wird Betrug verhindert und sichergestellt, dass Spiele und Zahlungen auf allen Bildschirmgrößen und Betriebssystemen ordnungsgemäß funktionieren. Sie können das mobile Erlebnis über eine mobile Webversion oder eine App erhalten, falls verfügbar.
In diesem Fall fordern wir nur die Berechtigungen an, die für die von Ihnen ausgewählten Funktionen erforderlich sind, und stellen sicher, dass sensible Aktionen durch zusätzliche Prüfungen geschützt werden, wenn Bedrohungen erkannt werden. Wenn Sie Ihr Telefon nutzen, kann Casino of Gold technische Informationen über Ihr Gerät und Ihr Netzwerk sammeln, um Ihren mobilen Zugriff zu betreiben und zu schützen. Sie können keine personenbezogenen Daten auf Ihrem Telefon sehen, aber diese Informationen helfen uns, Ihre Sitzung zu verfolgen, Missbrauch zu verhindern und Abstürze zu beheben. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, ein Gerät oder eine App zu identifizieren, z. B. das Modell des Geräts, die Betriebssystemversion, den Browsertyp, die App-Version, die Spracheinstellungen und potenziell eine Werbe- oder Gerätekennung.
IP-Adresse, Zeitzone, Netzwerktyp und Integritätsindikatoren, die dabei helfen, Bots, Emulatoren oder gehackte Geräte zu erkennen, sind einige der Verbindungs- und Sicherheitssignale. Nutzung und Diagnose: Die Anzahl der gesehenen Seiten oder Bildschirme, die Sitzungsdauer, Fehlerprotokolle, Leistungsmetriken und Absturzberichte können dazu beitragen, die Stabilität zu verbessern und Probleme zu beheben. Sie können Ihre Präferenzen speichern und sich über Cookie- und lokale Speicherdaten, die kleine Dateien oder Token sind, auf der mobilen Webversion anmelden. Wir sehen uns Ihre Fotos, Kontakte oder Nachrichten nicht an, es sei denn, Sie wählen eine Funktion aus, die dies erfordert, und Ihr Gerät fordert Sie dazu auf. Sprachrekorder und Kamera.
Diese werden möglicherweise nur angefordert, wenn Sie eine Funktion nutzen, die sie erfordert, z. B. die Verifizierung Ihrer Identität mit einem Live-Selfie oder der Erfassung von Dokumenten. Sie können weiterhin browsen und spielen, wenn Sie keine Berechtigung erteilen, aber einige Verifizierungsschritte müssen möglicherweise auf andere Weise oder auf einem anderen Gerät durchgeführt werden. Benachrichtigungen erhalten. Wenn Sie zustimmen, können wir Ihnen Push-Benachrichtigungen über kritische Dienstnachrichten, Änderungen Ihres Zahlungsstatus und Kontosicherheitswarnungen senden. In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren. Standortbestimmung. Gemäß Gesetz und Sicherheitsstandards verwenden wir in der Regel eine standortbasierte Bestimmung über die IP-Adresse. Wenn Ihr genauer Standort angefordert wird, erfolgt dies aus einem klaren Grund innerhalb der App, und Sie können ablehnen, ohne den allgemeinen Zugriff auf die App zu verlieren, es sei denn, lokale Gesetze in Deutschland erfordern eine stärkere Standortbestätigung.
Speicherung. Der Zugriff auf begrenzten Speicher kann verwendet werden, um App-Ressourcen zwischenzuspeichern, Ihre Einstellungen für sicheres Spielen zu speichern oder sicherzustellen, dass Sie zuverlässiger angemeldet bleiben. Dies ermöglicht es uns nicht, persönliche Dateien einzusehen, die nicht damit zusammenhängen. Wenn wir z. B. eine Anfrage sehen, €500 von einem Gerät abzuheben, das wir noch nie auf Ihrem Konto gesehen haben, oder wenn ein Auszahlungsversuch ungewöhnlich hoch ist, können wir diese Informationen verwenden, um das Risiko unbefugter Auszahlungen zu verringern. Vertrauenswürdige Geräte lokalisieren. Wir können nach einer erfolgreichen Anmeldung ein „vertrauenswürdiges Gerät“ für Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit speichern. Wenn Sie sich später von einem anderen Telefon, Tablet oder einem brandneuen Browser anmelden, können wir vor sensiblen Aktionen wie dem Ändern Ihres Passworts, dem Aktualisieren Ihrer Zahlungsinformationen oder einer großen Auszahlungsanfrage eine zusätzliche Bestätigung verlangen.
Schutz der Sitzung. Wir verwenden Sitzungstoken und verschlüsselte Verbindungen, um das Ausspähen auf öffentlichen Netzwerken zu erschweren. Wenn das System ungewöhnliches Verhalten bemerkt, können wir die Sitzung beenden und Sie erneut zur Anmeldung auffordern. Um Ihr mobiles Konto zu schützen, verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und teilen Sie es nicht mit anderen Diensten. Wenn Ihre Kontoeinstellungen weitere Möglichkeiten zur Identitätsprüfung bieten, befolgen Sie diese Anweisungen. Melden Sie sich nach dem Spielen immer von Ihrem Konto ab und speichern Sie keine Passwörter auf Geräten, die von anderen Personen verwendet werden. Installieren Sie alle Updates für Ihr Betriebssystem und die Casino of Gold-App schnell. Es wird nicht empfohlen, veränderte Geräte oder inoffizielle App-Quellen zu verwenden, da diese den Zugriff blockieren und die Sicherheit anfälliger machen können.
Wenn Sie Ihr Telefon verlieren oder es gestohlen wird, kontaktieren Sie bitte sofort den Support, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Konto zu schützen, Ihr Passwort zurückzusetzen und Ihre letzten Aktivitäten zu überprüfen. Wir können Auszahlungen vorübergehend stoppen, bis wir Ihre Identität und den Besitz des Geräts bestätigen können. Dies dient Ihrer Sicherheit.
Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto sicher zu halten und Zahlungen zu verarbeiten: Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Registrierungsinformationen; Ihre Anmelde- und Gerätedaten (IP-Adresse, Browser, Cookies); Ihre Spiel- und Transaktionshistorie; und bei Bedarf Verifizierungsdokumente. Diese Informationen helfen uns sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und dass Sie das richtige Alter haben, Betrug zu verhindern, Gewinne auszuzahlen, Bonusbedingungen einzuhalten, Kunden zu unterstützen und Lizenz- und Geldwäscheregeln einzuhalten.
Unsere Server speichern keine vollständigen Kreditkartennummern; stattdessen verarbeiten sie Zahlungsinformationen über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter. Wir schützen Einzahlungs- und Auszahlungsanfragen mit Verschlüsselung und Sicherheitsprüfungen und überwachen Transaktionen, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Stellen Sie sicher, dass die Informationen zu Ihrem Konto mit den Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Verifizierungsprofil übereinstimmen, damit die Auszahlung reibungslos verläuft. Wenn eine Auszahlung gekennzeichnet wird, können wir zusätzliche Nachweise über den Besitz der Zahlungsmethode und die Herkunft von € anfordern.
Wir teilen Daten nur mit geprüften Partnern, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Dazu gehören Zahlungsabwickler, Identitäts- und Adressverifizierungsdienste, Betrugspräventionstools, Spieleanbieter und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Partner erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, und sind gesetzlich verpflichtet, diese sicher aufzubewahren. Wir geben Ihre Daten nicht weiter oder verkaufen sie. Wenn Sie keine Marketingnachrichten erhalten möchten, können Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern oder auf den Link „Abmelden“ in einer E-Mail klicken, die sie Ihnen senden.
Vor Ihrer ersten Auszahlung, nach einer bestimmten Anzahl von Einzahlungen oder Auszahlungen oder wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto bemerken, müssen Sie möglicherweise verifiziert werden. Personalausweise, Adressnachweise und Zahlungsnachweise sind gängige Dokumente. Wir können vorübergehend Limits für Boni, Einzahlungen oder Auszahlungen festlegen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Ihr Konto oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Wir können einige Aufzeichnungen aufbewahren, um unseren rechtlichen und Prüfungsverpflichtungen nachzukommen, auch wenn Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist und dass Sie in diesem Land alt genug sind, um zu spielen. Wir können Personen aus bestimmten Orten den Zugang verweigern und bei Bedarf einen Nachweis des Wohnsitzes oder deutsch anfordern. Mit verschlüsselten Verbindungen, Sitzungskontrollen und Betrugsüberwachung werden Ihre Privatsphäre und Sicherheit auf dem Mobilgerät genauso geschützt wie auf dem Desktop. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie bei Verfügbarkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), nutzen Sie keine gemeinsam genutzten Geräte und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand unbefugt Zugriff erhalten hat.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 Freispiele
Switch Language
