Ihre Daten sind bei uns sicher: Datenschutzrichtlinie von Casino of Gold für Deutschland

Kontoverifizierung

Zusätzlich zur Sicherung Ihres Guthabens und etwaiger ausstehender Auszahlungen hilft diese Information dabei, doppelte Konten zu verhindern. Die Verifizierung des Kontos ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die registrierende Person der echte Kontoinhaber ist. Die Verifizierung kann bei der ersten Anmeldung, vor der Auszahlung Ihrer Gewinne oder nach bestimmten Ereignissen erfolgen, wie etwa fünf oder mehr Auszahlungsanträgen mit einem Gesamtbetrag von mindestens 500 €.

Während der Anmeldung angeforderte Informationen

Welche Informationen Casino of Gold in der Regel nur während des Anmeldeprozesses anfordert, um Ihr Konto zu erstellen und zu schützen. Fehlende oder falsche Informationen können dazu führen, dass die Verifizierung länger dauert und Auszahlungen später erfolgen.

In manchen Fällen schreibt das Gesetz vor, dass Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Deutsch angeben. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit Sie Sicherheitswarnungen erhalten und Ihr Konto wiederherstellen können. Adresse – eine Wohnadresse, die für Standortprüfungen und Maßnahmen zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens genutzt werden kann. Die Anmeldung und die Sicherung Ihrer Informationen umfassen das Erstellen eines Passworts und gegebenenfalls das Hinzufügen zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen wie SMS- oder E-Mail-Bestätigung.

Kontoverifizierungsdokumente

Zur Verifizierung Ihres Kontos kann Casino of Gold Dokumente oder weitere Informationen anfordern, um Ihre Identität, Adresse und Zahlungseigentümerschaft nachzuweisen. Für weniger Anfragen senden Sie Dateien, die gut lesbar sind und bei denen alle Ecken sichtbar sind. Typische Anforderung für die Identitätsverifizierung: ein amtlicher Ausweis mit Ihrem Namen, Geburtsdatum, Dokumentennummer und Ablaufdatum auf Vorder- und Rückseite, falls zutreffend.

Adressnachweis: Eine aktuelle Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Wohnadresse sollte ausreichen, um Ihre Adresse nachzuweisen. Ein Screenshot oder Dokument mit ausgeblendeten sensiblen Informationen kann als Nachweis dienen, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört. Bei Bedarf werden gründlichere Prüfungen durchgeführt, einschließlich weiterer Informationen zur Herkunft der Mittel oder unterstützender Dokumente, insbesondere bei größeren Transaktionen wie Auszahlungen von 500 € oder mehr. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Informationen müssen sowohl in Ihrem Profil als auch in Ihren Dokumenten übereinstimmen. Falls Sie kürzlich Ihren Namen oder Ihre Adresse geändert haben, sollten Sie einen Nachweis senden, damit Ihr Konto ohne Probleme geprüft werden kann.

Melden Sie sich mit Ihren echten Informationen an, geben Sie Ihre Kontaktdaten nicht weiter und stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente auf dem neuesten Stand sind, damit Ihr Konto reibungslos funktioniert. Dies hilft Casino of Gold sicherzustellen, dass Sie in Deutschland spielen dürfen und Auszahlungen schneller bearbeitet werden.

Aktionen und Boni

Casino of Gold verarbeitet einen begrenzten Satz an Spielerdaten, wenn Sie sich für einen Willkommensbonus oder ein anderes Werbeangebot entscheiden. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair und zielgerichtet sind und Boni nur an berechtigte Spieler vergeben werden. Dadurch können wir sicherstellen, dass Sie die Mindestanforderungen erfüllen, den Bonus dem richtigen Konto zuweisen und Missbrauch verhindern, der anderen Spielern schaden könnte.

Sie können im Rahmen einer Aktion nach einer Einzahlung von 20 € einen Bonus von bis zu 200 € erhalten. Wir nutzen Informationen über Ihr Konto und Ihre Transaktionen, um sicherzustellen, dass Sie den Bonus erhalten und ihn gemäß den Regeln für diese Aktion nutzen. Welche Informationen werden verwendet, um die Berechtigung für eine Aktion zu prüfen? Die folgenden Arten von Informationen werden verwendet, um die Berechtigung für eine Aktion festzustellen und Boni zu verwalten: Kontobezeichner wie Benutzername, Spieler-ID und Kontaktinformationen dienen dazu, sicherzustellen, dass die Aktion mit dem richtigen Konto verknüpft ist und wichtige bonusbezogene Nachrichten gesendet werden können. Profilinformationen: Ihr Geburtsdatum und Ihre registrierte Adresse, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Alter haben und die Aktion an Ihrem Wohnort verfügbar ist (zum Beispiel wegen Beschränkungen in Deutschland).

Verifizierungsstatus: ob Identitätsprüfungen abgeschlossen oder noch im Gange sind, falls dies durch die Aktionsbedingungen oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Details zu Zahlungen und Transaktionen, einschließlich des eingezahlten Betrags, des Einzahlungszeitpunkts, der Art der verwendeten Zahlungsmethode und des Status der erfolgreichen Verarbeitung, dienen dazu, qualifizierende Aktionen wie eine Einzahlung von 20 € oder mehr zu bestätigen. Das Spielen und die Nutzung des Bonus – die Verfolgung des Fortschritts bei Wetten, die Verwendung von Bonusmitteln und Spielbeiträge – sind erforderlich, um festzustellen, ob die Bonusbedingungen erfüllt sind. IP-Adresse, Gerätekennungen und Anmeldemuster werden verwendet, um doppelte Konten, gemeinsam genutzte Geräte und andere Aktivitäten zu erkennen, die auf Bonusmissbrauch hindeuten könnten. Je nach Ihrem Herkunftsland können einige Aktionen aufgrund von Lizenzproblemen, Regeln zum verantwortungsvollen Spielen oder lokalen Gesetzen nicht verfügbar sein.

Dies bedeutet, dass wir die Informationen, die Sie uns über Ihr Deutsch und Ihren Wohnort gegeben haben, nutzen dürfen, um zu prüfen, ob Sie verfügbar sind, und um sicherzustellen, dass die richtigen Bedingungen angezeigt und eingehalten werden. Wir nutzen keine Informationen über Ihre Teilnahme an Werbeaktionen, um Entscheidungen zu treffen, die nichts mit Boni oder der Qualifikation für Werbeaktionen zu tun haben. Sie können wählen, keine Marketingnachrichten zu erhalten, wenn Sie dies nicht möchten. Dennoch können Sie weiterhin wichtige Nachrichten über einen aktiven Bonus erhalten, wie die Bestätigung, dass ein Bonus von bis zu 200 € gutgeschrieben wurde oder dass eine Bedingung nicht erfüllt wurde, als dienstbezogene Mitteilungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wenn automatisierte Prüfungen verwendet werden, um Bonusaktivitäten zu erkennen, die möglicherweise nicht erlaubt oder missbräuchlich sind, dient dies dem Schutz der Spieler und der Fairness von Werbeaktionen.

Bevor ein Bonus gutgeschrieben, umgewandelt oder ausgezahlt wird, muss Ihr Konto möglicherweise genauer geprüft werden, bevor es bearbeitet wird.

Einzahlungen

Wenn Sie eine Einzahlung bei Casino of Gold vornehmen, werden Ihre Informationen über sichere Verarbeitungsabläufe gehandhabt, die darauf abzielen, Risiken zu senken und unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies geschieht, weil wir Informationen während der Übertragung verschlüsseln und nur autorisierten Systemen und Personen den Zugriff auf Einzahlungsvorgänge gestatten. Schließlich kann Casino of Gold geprüfte Zahlungsanbieter von Dritten nutzen, um viele Möglichkeiten zur Einzahlung von Geld und sichere Verarbeitung anzubieten. Diese Unternehmen bearbeiten Transaktionen für uns, was bedeutet, dass wir ihnen einige Informationen über Ihre Zahlung geben müssen, um Ihre Einzahlung abzuschließen und Sie sowie das Casino vor Betrug zu schützen.

Geschützte Checkout-Bereiche werden zum Senden von Einzahlungen verwendet. Je nach gewählter Methode werden Sie möglicherweise auf eine Anbieterseite weitergeleitet oder können die Zahlung in einem bereits vorhandenen Fenster vornehmen. Der Zahlungsanbieter erhält in beiden Fällen die Informationen, die er zur Autorisierung und zum Abschluss der Transaktion benötigt. Casino of Gold erhält nur eine Bestätigung und einige Transaktionsdetails. Das Senden vollständiger Zahlungsinformationen an uns per E-Mail oder Chat ist nicht erforderlich. Falls jemand außerhalb der Einzahlungsseite nach Ihren Zahlungsinformationen fragt, geben Sie diese nicht heraus. Kontaktieren Sie stattdessen sofort den Support. Zahlungsmethodendaten umfassen die Art der verwendeten Zahlungsmethode sowie begrenzte Kennungen wie maskierte Kontodetails, sofern unterstützt. Sicherheits- und Gerätedaten umfassen die IP-Adresse des Geräts, Kennungen und Signale zur Betrugsprävention, die zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten verwendet werden. Compliance-Daten (falls erforderlich) umfassen Informationen, die für rechtliche, Betrugs- oder Geldwäscheprüfungen benötigt werden. Drittanbieter verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsregeln und können je nach Dienst als unabhängige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter auftreten.

Casino of Gold gibt nur Informationen weiter, die zur Abschluss der Einzahlung, zur Betrugsverhinderung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind. Bei Bedarf können in höheren Risikosituationen zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden, etwa bei ungewöhnlich hohen Einzahlungen (wie 500 €) oder wenn Zahlungsversuche wiederholt fehlschlagen. Diese Prüfungen helfen, Ihr Konto zu schützen und nicht autorisierte Transaktionen zu reduzieren.

Auszahlungen, KYC und Betrugsprävention

Prüfungen und Auszahlungen – Know Your Customer (KYC), Betrugsbekämpfung und Dokumentenspeicherung: Zum Schutz der Spieler und zur Gewährleistung schneller und sicherer Auszahlungen kann Casino of Gold eine Identitätsprüfung (KYC) verlangen, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Sie können sicher sein, dass diese Prüfungen durchgeführt werden, um zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört, dass Zahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer erfolgen und dass die Transaktion den Regeln in Deutschland entspricht, falls dies relevant ist.

Die Verifizierung erfolgt in der Regel bei Ihrer ersten Auszahlungsanfrage, wenn eine Auszahlung mehr als 500 € beträgt, wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern oder wenn unsere Sicherheitssysteme etwas Ungewöhnliches bemerken. Manchmal führen wir auch zusätzliche Prüfungen durch, wenn die Zahlungsmethode, das Gerät oder das Anmeldemuster auf ein hohes Betrugsrisiko hinweisen. Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC) für Auszahlungen: Was wir anfordern können, hängt von der Art der Auszahlung und den Risikoindikatoren ab. Bitte legen Sie bei Aufforderung klare und vollständige Dokumente vor, die mit den Informationen auf Ihrem Casino of Gold-Konto übereinstimmen. Falls Ihr Dokument nicht in lateinischen Zeichen verfasst ist oder nicht eindeutig Ihre Identität bestätigt, können wir ein weiteres Dokument oder eine beglaubigte Übersetzung verlangen.

Identität: ein gültiger amtlicher Personalausweis (Vorder- und Rückseite, falls erforderlich). Eine Stromrechnung oder ein offizielles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse dient als Adressnachweis. Eigentum an der Zahlungsmethode: Nachweis, dass Sie die Auszahlungsmethode besitzen, etwa eine Rechnung oder ein Screenshot mit Ihrem Namen und einigen Kontodaten. Bei Bedarf ist ein Herkunftsnachweis des Geldes für höhere Risikosituationen oder größere Auszahlungen erforderlich, wie Auszahlungen von 2.000 € oder mehr oder wenn das Gesetz zusätzliche Prüfungen vorschreibt. Wenn Sie Dokumente senden möchten, können Sie diese über den sicheren Verifizierungsbereich Ihres Kontos hochladen. Fotos oder Scans müssen klar, möglichst farbig und mit allen vier Ecken sichtbar sein.

Wir können Sie bitten, ein Dokument erneut zu senden, wenn es abgeschnitten, unscharf oder veraltet ist, um Verzögerungen zu vermeiden. Um Rückbuchungen, Kontoübernahmen und Identitätsdiebstahl zu reduzieren, nutzen wir sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen. Beispielsweise können Sie überprüfen, ob die Auszahlungsmethode auf Ihren Namen lautet, ob die Einzahlungs- und Auszahlungsmuster konsistent sind und ob keine doppelten Konten oder Zahlungsinstrumente von mehreren Personen verwendet werden. Zu Ihrer Sicherheit können Auszahlungen zunächst nur Einzahlungen an die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückführen, bevor Netto-Gewinne ausgezahlt werden. Dies gilt insbesondere in Regionen mit geltenden Betrugsbekämpfungsregeln. Die Bearbeitungszeiten können je nach Vollständigkeit der Dokumente und Komplexität der Prüfung variieren.

Solange Sie Ihre Kontoinformationen nicht ändern oder neue Risikoindikatoren auftreten, erfolgen Auszahlungen nach der ersten Anfrage in der Regel schneller. Verifizierungsdateien werden sicher aufbewahrt, und nur autorisiertes Personal sowie geprüfte Dienstleister, die KYC und Betrugsprävention unterstützen, haben Zugriff darauf. In Bezug auf rechtliche, regulatorische und sicherheitsbezogene Pflichten sowie zur Beilegung von Streitigkeiten oder Rückbuchungsansprüchen bewahren wir Dokumente nur so lange auf, wie es erforderlich ist. Falls gesetzlich zulässig, können Sie nach Schließung Ihres Kontos die Löschung bestimmter Daten beantragen, wir müssen jedoch möglicherweise einige Aufzeichnungen aus rechtlichen Gründen aufbewahren.

Datenfreigabe mit Affiliates, Spielstudios und Dienstleistern

Casino of Gold arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, um die Plattform zu betreiben, Spiele anzubieten, Transaktionen abzuwickeln, Konten sicher zu halten und zu verfolgen, wie gut das Marketing funktioniert.

Es gibt Zeiten, in denen wir personenbezogene Daten mit diesen Partnern teilen müssen, um unsere Dienste bereitzustellen oder gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen. Wenn wir Daten teilen, nutzen wir vertragliche Schutzmaßnahmen, Zugriffskontrollen und Beschränkungen für die Verwendung der Daten. Ihre Daten müssen privat gehalten und von Partnern nur für den vereinbarten Dienst genutzt werden. Sie müssen außerdem die richtigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ergreifen. Partner und verbundene Unternehmen können einige Informationen erhalten, damit wir Registrierungen, Einzahlungen und andere wichtige Aktionen mit einer Empfehlungsquelle verknüpfen, Betrug stoppen und Provisionen ermitteln können. Dazu gehören in der Regel Tracking-Kennungen wie Klick-IDs, Informationen über das Gerät und den Browser, Standortdaten aus der IP-Adresse und Zeitstempel von Ereignissen.

Wir geben Partnern keine vollständigen Informationen über Ihre Zahlungskarte und lassen Partner Sie nicht direkt kontaktieren, es sei denn, Sie haben ihnen dazu die Erlaubnis erteilt. Konsolenhersteller und Spieleentwickler können die Informationen erhalten, die sie benötigen, um Spiele freizugeben, Sitzungen fair zu gestalten, das Geschehen in Spielen zu verfolgen und Streitigkeiten beizulegen (wie die Überprüfung des Ergebnisses einer Runde). Dazu können Informationen über Ihr Gerät, Ihre Spieler-ID und technische Protokolle gehören. Spielehersteller können in Situationen, in denen sie Dinge an die Regierung melden müssen, begrenzte Kontoinformationen erhalten. Dienstleister helfen bei grundlegenden Aufgaben wie Hosting, Inhaltsbereitstellung, Kundendienst-Tools, Analysen, Nachrichtenübermittlung, Identitätsprüfungen, Zahlungsabwicklung und Betrugsbekämpfung.

Kontaktinformationen, Kontonummern, Inhalte von Support-Tickets, Signale zur Kundenkenntnis (KYC), Transaktionsreferenzen und Sicherheitsprotokolle sind einige der Dinge, die von einem Dienst zum anderen geteilt werden können. Zahlungs- und Risikopartner können die Transaktionsreferenz, den Betrag und die Verifizierungssignale erhalten, die sie benötigen, um die Überweisung zu verarbeiten und zu sichern, wenn Sie 100 € einzahlen oder 500 € abheben. Informationen werden nur mit Personen geteilt, die sie kennen müssen, und wir versuchen, sie so privat wie möglich zu halten, indem wir pseudonyme Kennungen anstelle direkter personenbezogener Daten verwenden, wenn dies möglich ist, ohne die Zuordnung oder technische Lieferung zu beeinträchtigen. Partner dürfen Daten nur zur Erbringung des vereinbarten Dienstes mit der Zweckbeschränkung nutzen.

Aufbewahrung und Geheimhaltung von Informationen: Partner müssen die richtigen technischen und organisatorischen Schritte nutzen. Wenn ein Anbieter Unterauftragnehmer einsetzt, müssen diese Unterauftragnehmer ebenfalls dieselben Regeln einhalten. Wenn dies nach dem Recht in Deutschland erforderlich ist, kann eine Weitergabe erfolgen, um Lizenz-, Geldwäschebekämpfungs- und Betrugspräventionspflichten zu erfüllen. Sie können den Support anrufen, und wir erklären, welche Informationen für jeden Dienst benötigt werden und warum, wenn Sie wissen möchten, ob ein bestimmter Partnertyp in Ihrem Fall beteiligt ist, wie ein bestimmter Zahlungsanbieter oder ein Spielestudio.

Angepasste Angebote, Geo-Checks und Marketing-Einwilligung

Casino of Gold verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Website richtig funktioniert, Ihre Auswahl zu merken, Ihr Konto sicher zu halten und Ihnen Inhalte anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.

Einige Cookies sind erforderlich, um sich anzumelden, Sitzungen sicher zu halten und Betrug zu stoppen. Andere Cookies helfen uns herauszufinden, wie Spieler Funktionen nutzen, damit wir die Website benutzerfreundlicher, Spiele leichter auffindbar und schneller machen können. Tracking ermöglicht es uns auch, personalisierte Angebote zu erstellen, Ihren Standort zu prüfen und Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Marketing-Auswahl zu geben. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser oder die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern. Falls erforderlich, bitten wir um Ihre Erlaubnis, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Sehen Sie sich diesen Abschnitt an, um zu erfahren, wie wir Cookies und Tracking nutzen. Essenzielle Cookies und Sicherheitssignale helfen bei grundlegenden Aufgaben wie dem Halten der Anmeldung, der Sicherung von Sitzungen, dem Erkennen ungewöhnlicher Anmeldungen und dem Stoppen von Missbrauch.

Sie können diese Technologien nicht vollständig deaktivieren, ohne die Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen, da sie zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste benötigt werden. Sie könnten personalisierte Angebote basierend auf Ihren Aktivitäten auf der Website erhalten, wie den Spielen, die Sie angesehen haben, den Kategorien, in denen Sie spielen, und Ihrer Interaktion mit Werbeaktionen. Dies hilft uns, Ihnen Boni und Nachrichten anzuzeigen, die für Sie relevanter sind, wie ein Nachladeangebot im Wert von bis zu 200 € oder Freispiele für Spiele, die Sie bereits gespielt haben, anstelle allgemeiner Werbung. Bei der Personalisierung verkaufen wir Ihre Daten nicht. Stattdessen nutzen wir sie, um Ihnen Angebote in Casino of Gold anzuzeigen und zu sehen, wie gut Rabatte funktionieren. Es ist möglich, dass Compliance- und Risikokontrollen Ihren Standort durch Ihre IP-Adresse, Geräteeinstellungen und Netzwerkdaten ermitteln.

Dies könnte erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Dienste in Deutschland verfügbar sind, Regeln zum verantwortungsvollen Spielen durchzusetzen und den Zugriff von nicht erlaubten Orten zu verhindern. Wenn es so aussieht, als ob Ihre Verbindung über ein VPN oder einen Proxy läuft, können zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden, um Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass Sie legal darauf zugreifen dürfen. Auf diese Weise können wir Fehler beheben und die Website schneller machen, indem wir erfahren, woher der Datenverkehr kommt, wie lange Seiten zum Laden brauchen und wie Menschen unsere Funktionen nutzen. Folglich lassen wir nur autorisierten Teams und vertrauenswürdigen Anbietern die gesammelten Statistiken als Ganzes sehen. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen nicht dieselbe Werbung zu oft zeigen, die Wirksamkeit unserer Werbung messen und Ihnen relevante Werbung auf Partnerplattformen basierend auf den Dingen senden, denen Sie zugestimmt haben, teilt uns die Marketing-Einwilligung mit, wann wir Cookies und andere ähnliche Tools nutzen können, die nicht unbedingt erforderlich sind.

Wir können kontextbezogenes Marketing nutzen, das nicht vom Tracking abhängt, wenn Sie nicht zustimmen. Sie können Casino of Gold weiterhin nutzen, erhalten aber möglicherweise weniger relevante Werbung. Ihr Browser und Ihr Gerät bestimmen, welche Optionen Sie haben und wie Sie sie nutzen. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu löschen, neue zu blockieren oder Cookies von bestimmten Websites zuzulassen. Möglicherweise müssen Sie sich nach dem Löschen Ihrer Cookies erneut anmelden, und einige Ihrer Einstellungen werden zurückgesetzt. Sie können auch das Tracking von Werbung auf Ihrem Telefon stoppen, indem Sie zu den Systemeinstellungen gehen. Wenn die Website ein Cookie-Banner oder ein Einstellungsfeld hat, können Sie Ihre Einwilligungseinstellungen dort jederzeit ändern.

Analytik, Kundendienst-Tools, Betrugspräventionsprüfungen und die Messung von Werbung können alle Technologien von externen Quellen nutzen. Wenn wir es ihnen sagen und solange sie die Bedingungen ihrer Verträge nicht verletzen, können diese Anbieter ihre eigenen Cookies oder andere Identifikatoren setzen. Wir versuchen, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die Einwilligungssignale unterstützen und den Menschen Möglichkeiten geben, nein zu sagen, wenn das Gesetz es erfordert.

Verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools

Bei Casino of Gold gibt es Tools, die Ihnen helfen können, ein verantwortungsbewusster Spieler zu sein. Dazu gehören Limits, Selbstsperre und Datenschutzkontrollen. Die Tools helfen Ihnen, Ihre Zeit, Ausgaben und Zugriffe im Auge zu behalten. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie diese Tools. Sie sind so gestaltet, dass sie die Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen nicht mehr als nötig beeinträchtigen, um Ihre Wahl zu ermöglichen.

Wir verarbeiten nur die Informationen, die wir benötigen, um das Limit oder die Selbstsperre über Ihr Konto und alle damit verbundenen Systeme durchzusetzen, wenn Sie es festlegen. Ihre Präferenzen bleiben über Sitzungen und Geräte hinweg gleich, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, sie versehentlich zu ändern. Limits und Sitzungskontrollen: Sie können Limits festlegen, um zu verfolgen, wie viel Sie ausgeben und wie oft Sie spielen. Sobald beispielsweise ein Einzahlungslimit erreicht ist, stoppt die Kasse weitere Einzahlungen, bis die Periode neu beginnt. Limits werden automatisch gesetzt und sollen schwer zu umgehen sein. Beispielsweise könnten 100 € pro Tag Ihr Einzahlungslimit sein.

Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie insgesamt über einen bestimmten Zeitraum verlieren können, wie etwa 150 € pro Woche. Wettlimits zeigen Ihnen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen können, wie etwa 500 € pro Monat. Limits für die Sitzungsdauer: Wählen Sie, wie lange Sie in einer Sitzung bleiben möchten, bevor Sie aufgefordert werden, sie zu beenden oder sich abzumelden. Realitätschecks sind Erinnerungen, die anzeigen, wie viel Zeit verbracht und was getan wurde, um achtsames Spielen zu unterstützen. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Art des Limits aus, das Sie ändern möchten. In den meisten Fällen treten Verringerungen sofort in Kraft. Aus Spielerschutzgründen können Erhöhungen eine Abkühlphase erfordern. Dies hängt davon ab, wie Ihr Konto eingerichtet ist und welche Regeln in Deutschland gelten.

Sie können eine kurze Auszeit nutzen, wenn Sie sofort eine Pause brauchen, aber keine langfristige Sperre wünschen. Wenn Sie eine Auszeit festlegen, können Sie keine Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen, bis das Auszeitfenster endet. Um Limits für Ihr Konto festzulegen, verfolgen wir die von Ihnen gewählten Schwellenwerte, wann sie in Kraft treten, und Durchsetzungsprotokolle (zum Beispiel, wenn eine Einzahlung nach Erreichen von 100 € blockiert wird). Ihre verantwortungsvollen Glücksspieleinstellungen, die Bearbeitung von Streitigkeiten und die Erfüllung von Compliance-Verpflichtungen, falls vorhanden, sind die einzigen Zwecke, für die diese Informationen verwendet werden. Wenn Sie den Support um Hilfe bei der Festlegung von Limits bitten, können wir Sie bitten, den Besitz des Kontos nachzuweisen. Wir benötigen nur die sensiblen Informationen, die zur Überprüfung der Anfrage und zur Einrichtung der Kontrolle erforderlich sind.

Die Selbstsperre ist eine stärkere Methode, die Sie für längere Zeit am Zugang hindert. Während der Selbstsperre können Sie sich nicht anmelden, Einzahlungen tätigen oder spielen, und Marketingnachrichten können je nach Status eingeschränkt oder gestoppt werden. Um die Selbstsperre zu aktivieren, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, wählen Sie Selbstsperre und dann die gewünschte Dauer aus. Kontaktieren Sie den Support, um sie manuell anzuwenden, wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Sobald sie aktiv ist, kann sie nicht vorzeitig deaktiviert werden. Datenschutz und Durchsetzung: Wir verarbeiten Ihre Kontoidentifikatoren, Sperrdaten und Bestätigungsaufzeichnungen, um sicherzustellen, dass die Selbstsperre funktioniert. Bei Bedarf können wir begrenzte Informationen mit den deutschen Ausschlussregistern oder Compliance-Systemen teilen, die nur für Durchsetzungszwecke erforderlich sind und nur, wenn das Gesetz es zulässt.

Sie können auswählen, welche Nachrichten Sie erhalten und wie Informationen über Ihr Konto auf der Plattform sichtbar sind, indem Sie Datenschutzkontrollen verwenden. In Ihrem Profil können Sie diese Einstellungen jederzeit ändern. Um keine Werbe-E-Mails, SMS-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen mehr zu erhalten, können Sie Ihre Marketingpräferenzen festlegen. Sie erhalten weiterhin wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen. Kontrollen darüber, wie viel von den Kontoinformationen in Community-Funktionen sichtbar ist, falls vorhanden. Cookie- und Tracking-Optionen: Sie können Analyse- oder Marketing-Cookies steuern, die nicht für die Anmeldung oder Sicherheit erforderlich sind, aber Sie können erforderliche Cookies blockieren. Ihr Konto ist mit Ihren Informationen zu verantwortungsvollem Glücksspiel und Datenschutz verknüpft.

Sie können sich weiterhin anmelden und Ihre Kontolimits sowie die Selbstsperre nutzen, auch wenn Sie das Gerät wechseln oder Ihre Cookies löschen.

Mobile Privatsphäre

Wenn Sie Casino of Gold auf Ihrem Telefon spielen, verarbeiten wir eine kleine Menge an Geräte- und Verbindungsdetails, um eine stabile Sitzung sicherzustellen, Ihr Konto zu schützen und Sie über alle unterstützten Funktionen hinweg angemeldet zu halten. Mit diesen Informationen wird Betrug verhindert und sichergestellt, dass Spiele und Zahlungen auf allen Bildschirmgrößen und Betriebssystemen ordnungsgemäß funktionieren. Sie können das mobile Erlebnis über eine mobile Webversion oder eine App nutzen, falls verfügbar.

In diesem Fall fragen wir nur nach den Berechtigungen, die für die von Ihnen ausgewählten Funktionen erforderlich sind, und stellen sicher, dass sensible Aktionen durch zusätzliche Prüfungen bei erkannten Bedrohungen geschützt werden. Wenn Sie Ihr Telefon nutzen, kann Casino of Gold technische Informationen über Ihr Gerät und Netzwerk sammeln, um Ihren mobilen Zugriff zu betreiben und zu schützen. Auf Ihrem Telefon sind keine persönlichen Informationen sichtbar, aber diese Informationen helfen uns, Ihre Sitzung zu verfolgen, Missbrauch zu stoppen und Abstürze zu beheben. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, ein Gerät oder eine App zu identifizieren, wie etwa das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, den Browsertyp, die App-Version, die Spracheinstellungen und potenziell eine Werbe- oder Gerätekennung.

IP-Adresse, Zeitzone, Netzwerktyp und Integritätsindikatoren, die dabei helfen, Bots, Emulatoren oder gehackte Geräte zu erkennen, gehören zu den Verbindungs- und Sicherheitssignalen. Nutzung und Diagnose: Die Anzahl der gesehenen Seiten oder Bildschirme, die Sitzungsdauer, Fehlerprotokolle, Leistungsmetriken und Absturzberichte können dazu beitragen, Dinge stabiler zu machen und Probleme zu beheben. Sie können Ihre Einstellungen speichern und sich mit Cookie- und lokalen Speicherdaten, die kleine Dateien oder Token sind, im mobilen Web anmelden. Wir sehen uns Ihre Fotos, Kontakte oder Nachrichten nicht an, es sei denn, Sie wählen eine Funktion aus, die dies erfordert, und Ihr Gerät fordert Sie dazu auf. Sprachrekorder und Kamera.

Diese werden nur angefordert, wenn Sie eine Funktion nutzen, die sie benötigt, wie die Verifizierung Ihrer Identität mit einem Live-Selfie oder der Erfassung von Dokumenten. Sie können weiterhin browsen und spielen, wenn Sie keine Berechtigung erteilen, aber einige Verifizierungsschritte müssen möglicherweise auf andere Weise oder auf einem anderen Gerät durchgeführt werden. Benachrichtigungen erhalten. Wenn Sie zustimmen, können wir Ihnen Push-Benachrichtigungen über wichtige Servicemeldungen, Änderungen Ihres Zahlungsstatus und Kontosicherheitswarnungen senden. In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren. Standort ermitteln. Gemäß Gesetz und Sicherheitsstandards verwenden wir in der Regel eine IP-basierte Standortbestimmung. Wenn Ihr genauer Standort angefordert wird, geschieht dies aus einem klaren Grund innerhalb der App, und Sie können ablehnen, ohne den allgemeinen Zugriff auf die App zu verlieren, es sei denn, lokale Gesetze in Deutschland erfordern eine stärkere Standortbestätigung.

Speicherung. Der Zugriff auf begrenzten Speicher kann genutzt werden, um App-Ressourcen zwischenzuspeichern, Ihre Einstellungen für sicheres Spielen zu speichern oder eine zuverlässigere Anmeldung zu gewährleisten. Dies erlaubt uns keinen Zugriff auf nicht damit verbundene persönliche Dateien. Wenn wir beispielsweise eine Auszahlungsanfrage über 500 € von einem bisher unbekannten Gerät auf Ihrem Konto sehen oder wenn ein Auszahlungsversuch ungewöhnlich hoch ist, können wir diese Informationen nutzen, um das Risiko unbefugter Auszahlungen zu verringern. Vertrauenswürdige Geräte ermitteln. Wir können nach einer erfolgreichen Anmeldung ein „vertrauenswürdiges Gerät“ für Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit speichern. Wenn Sie sich später von einem anderen Telefon, Tablet oder einem brandneuen Browser anmelden, können wir vor sensiblen Aktionen wie Passwortänderung, Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen oder einer großen Auszahlungsanfrage eine zusätzliche Bestätigung verlangen.

Sitzungsschutz. Wir verwenden Sitzungstoken und verschlüsselte Verbindungen, um das Ausspähen auf öffentlichen Netzwerken zu erschweren. Wenn das System ungewöhnliches Verhalten feststellt, können wir die Sitzung beenden und Sie erneut anmelden lassen. Um Ihr mobiles Konto zu schützen, verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und nutzen Sie es nicht für andere Dienste. Falls Ihre Kontoeinstellungen weitere Identitätsnachweise anbieten, befolgen Sie diese Anweisungen. Melden Sie sich nach dem Spielen immer ab und speichern Sie keine Passwörter auf Geräten, die andere Personen nutzen. Installieren Sie umgehend alle Updates für Ihr Betriebssystem und die Casino of Gold App. Die Nutzung veränderter Geräte oder inoffizieller App-Quellen wird nicht empfohlen, da dies den Zugriff blockieren und die Sicherheit beeinträchtigen kann.

Wenn Sie Ihr Telefon verlieren oder es gestohlen wird, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Konto zu schützen, Ihr Passwort zurückzusetzen und Ihre letzten Aktivitäten zu überprüfen. Wir können Auszahlungen vorübergehend sperren, bis wir Ihre Identität und den Gerätebesitz bestätigen können. Dies dient Ihrer Sicherheit.